Forum www.rekreacja.fora.pl Strona Główna www.rekreacja.fora.pl
forum Turystyki i Rekreacji na UEK
 
 FAQFAQ   SzukajSzukaj   UżytkownicyUżytkownicy   GrupyGrupy   GalerieGalerie   RejestracjaRejestracja 
 ProfilProfil   Zaloguj się, by sprawdzić wiadomościZaloguj się, by sprawdzić wiadomości   ZalogujZaloguj 

Organizacja i sztuka obsługi klientów w turystyce
Idź do strony 1, 2, 3  Następny
 
Napisz nowy temat   Odpowiedz do tematu    Forum www.rekreacja.fora.pl Strona Główna -> II Rok / 2.I Semestr
Zobacz poprzedni temat :: Zobacz następny temat  
Autor Wiadomość
Aguś
Starosta


Dołączył: 12 Paź 2009
Posty: 181
Przeczytał: 0 tematów

Pomógł: 1 raz
Ostrzeżeń: 0/5
Skąd: Katowice

PostWysłany: Pon 18:26, 22 Lis 2010    Temat postu: Organizacja i sztuka obsługi klientów w turystyce

Zgodnie z obietnicą zamieszczam hasło na kurs od Orzeł na moodlu : OiSOKwT2010

Post został pochwalony 0 razy
Powrót do góry
Zobacz profil autora
Zobacz poprzedni temat :: Zobacz następny temat  
Autor Wiadomość
bartezkrk



Dołączył: 12 Paź 2009
Posty: 29
Przeczytał: 0 tematów

Ostrzeżeń: 0/5

PostWysłany: Wto 16:53, 23 Lis 2010    Temat postu:

Dziękuje bardzo!

Post został pochwalony 0 razy
Powrót do góry
Zobacz profil autora
Zobacz poprzedni temat :: Zobacz następny temat  
Autor Wiadomość
jur.
Starosta


Dołączył: 12 Paź 2009
Posty: 304
Przeczytał: 0 tematów

Pomógł: 6 razy
Ostrzeżeń: 0/5

PostWysłany: Czw 21:58, 25 Lis 2010    Temat postu:

pisalam do niej maila, bo kilka biur od emnei z grupy juz nie istnieje i przekazuje dalej co napisala Smile

Szanowna Pani Aniu,

jeśli pod podaną lokalizacją nie ma biura (bo już najprawdopodobniej nie istnieje) proszę wybrać w zamian inne i nie zapomnieć nadmienić tej kwestii przy opisywaniu raportu -> ma się zgadzać liczba placówek

Od razu podaje rozwiazania dla innych ewentualnych problemów

- część biur nie ma jeszcze ofert na maj - proszę zatem pytać o propozycje na sylwestra albo na ferie zimowe/przerwa semestralna

- jeżeli któreś z podanych biur nie zajmuje się tego rodzaju wyjazdami (te które specjalizują się w turystyce przyjazdowej albo biznesowej)- proszę wypełniać kwestionariusz na podstawie krótkiej rozmowy w trakcie której się Państwo o specyfice działania biura dowiedzieli

Będę zobowiązana jeżeli przekaże Pani te wskazówki całej grupie.
W razie innych problemów proszę pisać

Pozdrawiam
--
mgr Karolina Orzeł
Katedra Handlu i Instytucji Rynkowych
Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie


Post został pochwalony 0 razy
Powrót do góry
Zobacz profil autora
Zobacz poprzedni temat :: Zobacz następny temat  
Autor Wiadomość
bongo



Dołączył: 07 Sty 2010
Posty: 77
Przeczytał: 0 tematów

Ostrzeżeń: 0/5

PostWysłany: Pon 22:15, 13 Gru 2010    Temat postu:

czy w ktorejs z grup trzeba bylo prezentowac projekt wyjazdu metoda SELL?

Post został pochwalony 0 razy
Powrót do góry
Zobacz profil autora
Zobacz poprzedni temat :: Zobacz następny temat  
Autor Wiadomość
mkotodelasto



Dołączył: 26 Paź 2009
Posty: 268
Przeczytał: 0 tematów

Pomógł: 2 razy
Ostrzeżeń: 0/5
Skąd: Kraków

PostWysłany: Pon 22:52, 13 Gru 2010    Temat postu:

nie, ale pewnie jt będzie:P

Post został pochwalony 0 razy
Powrót do góry
Zobacz profil autora
Zobacz poprzedni temat :: Zobacz następny temat  
Autor Wiadomość
aga



Dołączył: 07 Paź 2009
Posty: 70
Przeczytał: 0 tematów

Ostrzeżeń: 0/5
Skąd: zewsząd

PostWysłany: Wto 1:58, 14 Gru 2010    Temat postu:

emm, a te ankiety to gdzie one są? na naszym mailu grupowym nie ma.. i do kiedy to trzeba było wysłać? Smile

Post został pochwalony 0 razy
Powrót do góry
Zobacz profil autora
Zobacz poprzedni temat :: Zobacz następny temat  
Autor Wiadomość
bongo



Dołączył: 07 Sty 2010
Posty: 77
Przeczytał: 0 tematów

Ostrzeżeń: 0/5

PostWysłany: Nie 21:10, 02 Sty 2011    Temat postu:

czy Pani mgr mówiła na ostatnich zajęciach jak się robi ten raport z badań?

Post został pochwalony 0 razy
Powrót do góry
Zobacz profil autora
Zobacz poprzedni temat :: Zobacz następny temat  
Autor Wiadomość
Majkel



Dołączył: 03 Gru 2009
Posty: 107
Przeczytał: 0 tematów

Pomógł: 1 raz
Ostrzeżeń: 0/5

PostWysłany: Wto 20:56, 04 Sty 2011    Temat postu:

Tak mówiła, i tutaj moja prośba. Czy ktoś robił np zdjęcia tych slajdów na których pokazywała jak ten raport ma wyglądać? Bo byłem przekonany że wrzuci to na moodle a tu sie okazuje że nie :/

Post został pochwalony 0 razy
Powrót do góry
Zobacz profil autora
Zobacz poprzedni temat :: Zobacz następny temat  
Autor Wiadomość
bongo



Dołączył: 07 Sty 2010
Posty: 77
Przeczytał: 0 tematów

Ostrzeżeń: 0/5

PostWysłany: Wto 22:13, 04 Sty 2011    Temat postu:

Dołączam się do prośby.
I jeszcze pytanko do grup ktore prezentowaly projekt wyjazdu: czy ona jakos to ocenia? Czy lajtowo do tego podejsc?


Post został pochwalony 0 razy
Powrót do góry
Zobacz profil autora
Zobacz poprzedni temat :: Zobacz następny temat  
Autor Wiadomość
mkotodelasto



Dołączył: 26 Paź 2009
Posty: 268
Przeczytał: 0 tematów

Pomógł: 2 razy
Ostrzeżeń: 0/5
Skąd: Kraków

PostWysłany: Śro 0:20, 05 Sty 2011    Temat postu:

na oceny - 20% oceny końcowej

Post został pochwalony 0 razy
Powrót do góry
Zobacz profil autora
Zobacz poprzedni temat :: Zobacz następny temat  
Autor Wiadomość
Ewa



Dołączył: 10 Paź 2009
Posty: 377
Przeczytał: 0 tematów

Pomógł: 1 raz
Ostrzeżeń: 0/5
Skąd: zabierzów

PostWysłany: Śro 18:47, 05 Sty 2011    Temat postu:

a nie 60?

Post został pochwalony 0 razy
Powrót do góry
Zobacz profil autora
Zobacz poprzedni temat :: Zobacz następny temat  
Autor Wiadomość
gio_vanna



Dołączył: 10 Lis 2009
Posty: 57
Przeczytał: 0 tematów

Ostrzeżeń: 0/5
Skąd: dziesięć dwanaście

PostWysłany: Śro 22:32, 05 Sty 2011    Temat postu:

pisał już ktoś kolosa z tego? posiadacie jakies pytania?

Post został pochwalony 0 razy
Powrót do góry
Zobacz profil autora
Zobacz poprzedni temat :: Zobacz następny temat  
Autor Wiadomość
Aguś
Starosta


Dołączył: 12 Paź 2009
Posty: 181
Przeczytał: 0 tematów

Pomógł: 1 raz
Ostrzeżeń: 0/5
Skąd: Katowice

PostWysłany: Czw 10:56, 06 Sty 2011    Temat postu:

Było 15 pytań.
Większość to test jednokrotnego wyboru z nastawieniem na pytania o rodzaje prezentacji ( pamięciowa, wg scenariusza itd.); pytania o to co zalicza się do Wiedzy i Kompetencji, a co do Umiejętności sprzedażowych; pytanie o wartość dla klienta...
Poza tym 2 pytania, że jest tekst i trzeba wypisać z niego co jest cechą albo korzyścią
I 2 pytania otwarte: jedno o schemat sprzedaży i trzeba wypisać po kolei punkty a drugie co nam daje Mystery Shopping i trzeba 3 przykłady wypisać
Tyle pamiętam.


Post został pochwalony 0 razy
Powrót do góry
Zobacz profil autora
Zobacz poprzedni temat :: Zobacz następny temat  
Autor Wiadomość
mkotodelasto



Dołączył: 26 Paź 2009
Posty: 268
Przeczytał: 0 tematów

Pomógł: 2 razy
Ostrzeżeń: 0/5
Skąd: Kraków

PostWysłany: Czw 11:52, 06 Sty 2011    Temat postu:

No więcej nie było ja miałam co jest zaletą, ale tez o prezentacjach ( czy np pamięciowa jest elastyczna, ulatwia kontakt z klientem) prawie w kazdym abcd ...d...bylo "wszystkie odpowiedzi są prawidłowe"...ale to chyba tylko w jednym przypadku tak było ze byly.

Kiedy wyniki mamy?


Post został pochwalony 0 razy
Powrót do góry
Zobacz profil autora
Zobacz poprzedni temat :: Zobacz następny temat  
Autor Wiadomość
Majkel



Dołączył: 03 Gru 2009
Posty: 107
Przeczytał: 0 tematów

Pomógł: 1 raz
Ostrzeżeń: 0/5

PostWysłany: Czw 16:06, 06 Sty 2011    Temat postu:

Podbijam WIELKĄ PROŚBE!!! Czy ktoś dysponuje tymi slajdami na których było pokazane jak ma wyglądać raport i generalnie to wszystko co trzeba wysłać do niedzieli? ZAPŁACĘ!!

Post został pochwalony 0 razy
Powrót do góry
Zobacz profil autora
Wyświetl posty z ostatnich:   
Napisz nowy temat   Odpowiedz do tematu    Forum www.rekreacja.fora.pl Strona Główna -> II Rok / 2.I Semestr Wszystkie czasy w strefie EET (Europa)
Idź do strony 1, 2, 3  Następny
Strona 1 z 3

 
Skocz do:  
Nie możesz pisać nowych tematów
Nie możesz odpowiadać w tematach
Nie możesz zmieniać swoich postów
Nie możesz usuwać swoich postów
Nie możesz głosować w ankietach

fora.pl - załóż własne forum dyskusyjne za darmo
Powered by phpBB © 2001, 2005 phpBB Group
Regulamin